اعتبار منفی استاد در استادسلام

اعتبار منفی چیست؟
شاگرد با تماس مستقیم با سایت و یا کلیک روی دکمه "رزرو معلم خصوصی" و یا مستقیم از پروفایل خود استاد فرم درخواست معلم خصوصی را پر می کند و پشتیبانان استادسلام به استادهای مربوط و متناسب با این درخواست پیامک ارسال می کنند، وقتی استاد پیامک را با شماره درخواست پاسخ دهد، و شماره شاگرد را برای شما ارسال کنیم، به صورت اتوماتیک، از اعتبار شما به میزان معرفی یک شاگرد ، مبلغی کسر میگردد. چه شما پکیج داشته باشید و چه نداشته باشید این روال برای همه یکسان است.
دو حالت پیش می آید : 
حالت اول : شما اعتبار دارید و اعتبارتان منفی نمی شود و مبلغ از شما کسر شده و شاگرد معرفی شده
حالت دوم: شما مبلغی در بخش اعتبار خود نداشته‌اید و یا موجودی اعتبار، کم داشته‌اید و باز همان عدد از اعتبار شما کسر میشود و به اصطلاح اعتبار منفی می‌شوید.
وقتی اعتبارتان منفی میشود تا 10 روز فرصت دارید که این مبلغ را به اعتبارتان بریزید و یا اگر با شاگرد به توافق نرسیده‌اید، میتوانید سریع وارد پروفایل خود شوید و یک تیکت برای بخش درخواست ها ارسال کنید تا اعتبار کسر شده را برگردانند.

 (مهم : تیکت هایی که با فاصله زمانی بیشتر از دو ماه ارسال کنید دیگر بررسی نمی‌شوند)
اگر دو ماه از تاریخ درخواست بگذرد و شما تازه یادتان بیافتد که تیکت بزنید، برای همکاران پشتیبانی ما مقدور نیست رسیدگی کنند و دسترسی ندارند و باید همان مبلغ را حتما واریز کنید، لطفا لطفا زودتر به ما از طریق تیکت اطلاع دهید. 

حالا اگر شاگرد اوکی شده باشد و یا نشده باشد و شما هیچ اطلاع رسانی از تیکت نکنید و یا اعتبار نریزید خود به خود زیر پروفایل شما به دلیل کم توجهی و بد حسابی عبارت زیر قرار میگیرد : 
استاد نام و نام خانوادگی هم اکنون در دسترس جهت تدریس نیستند لطفا برای کار با ایشان حتما از درست بودن موارد مالی با ایشان کسب اطمینان کنید، این موضوع فقط به دلیل تجربه های قبلی کار با ایشان به شما توصیه میشود. ما مسئولیم در برابر بازدیدکنندگان که اساتید فعال و با سابقه کاری و مالی خوب را به شما پیشنهاد دهیم، حتی اگر از پلتفرم های دیگر قرار باشد با ایشان آموزش ببینید.اگر شما استاد نام و نام خانوادگی هستید لطفا در اسرع وقت به پروفایل خود مراجعه نمایید.

پس دقت بفرمایید که فقط با توجهی به میزان دو دقیقه به راحتی می توانید بعد از هر درخواست تعیین تکلیف کنید، 10 روز هم فرصت دارید، تا نوشته بالا لود نشود و یا خوش حساب باشید و همیشه اعتباری داشته باشید که از همان کسر شود و اتفاقا به این شکل خیلی همکاری خوبی خواهیم داشت.

چه بسا استادهایی هستند که شاگرد را دریافت می کنند ولی با توجه به اینکه فقط مبلغی معادل یک جلسه باید پرداخت کنند و همان را هم واریز نمی کنند و پشتیبانان ما با دیدن این مورد صحیح است که به دیگران هم پیشنهاد دهند با دقت با این اساتید کار کنید چون ممکن است بعدها حتی در مسائل مالی مشکلات بزرگتری پیش آید معمولا این معضلات را خود استادسلام حل می کند و مبالغ را به شاگرد می دهد.