حریم خصوصی
استادسلام به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی آنها میباشد. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، افشاء و محافظت از اطلاعات شما را هنگام استفاده از وبسایت ما شرح میدهد. با استفاده از خدمات استادسلام، شما با مفاد این سیاست حریم خصوصی موافقت مینمایید.
1. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از شما جمعآوری کنیم، از جمله:
- اطلاعات هویتی و تماس: شامل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، نام کاربری و رمز عبور.
- اطلاعات پروفایل: شامل عکس پروفایل، سوابق تحصیلی و کاری، مهارتها، هزینه تدریس (برای اساتید)، علایق آموزشی (برای شاگردان) و سایر اطلاعاتی که در پروفایل خود وارد میکنید.
- اطلاعات مربوط به فعالیتها: شامل درخواستهای تدریس، رزرو کلاسها، پیامهای رد و بدل شده بین اساتید و شاگردان، دورههای آموزشی ثبتنام شده و تاریخچه فعالیتهای شما در وبسایت.
- اطلاعات مالی: در صورت انجام تراکنشهای مالی در وبسایت (مانند پرداخت هزینه دورهها یا دریافت وجه تدریس)، ممکن است اطلاعات مربوط به پرداخت شما از جمله اطلاعات حساب بانکی یا درگاه پرداخت را جمعآوری کنیم. این اطلاعات به طور امن توسط درگاههای پرداخت مورد تایید پردازش میشوند.
- اطلاعات فنی و استفاده: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، اطلاعات دستگاه، صفحات بازدید شده، مدت زمان حضور در سایت، لینکهایی که کلیک میکنید و سایر اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از وبسایت. این اطلاعات از طریق کوکیها و فناوریهای مشابه جمعآوری میشوند.
- اطلاعات مربوط به پشتیبانی: اطلاعاتی که در هنگام تماس با تیم پشتیبانی استادسلام ارائه میدهید.
2. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه و بهبود خدمات: ارائه خدمات وبسایت، فعالسازی ویژگیها، پردازش درخواستها و رزروها و بهبود عملکرد و کارایی وبسایت.
- شخصیسازی تجربه کاربری: ارائه محتوا و پیشنهادات آموزشی متناسب با علایق و نیازهای شما.
- ارتباط با شما: ارسال اطلاعیهها، بهروزرسانیها، پاسخ به سوالات و درخواستهای پشتیبانی و اطلاعرسانی در مورد دورهها و اساتید مرتبط.
- پردازش تراکنشهای مالی: تسهیل پرداختها و دریافتها مربوط به خدمات ارائه شده در وبسایت.
- حفظ امنیت و جلوگیری از تقلب: شناسایی و جلوگیری از فعالیتهای غیرقانونی، تقلب و سوء استفاده از وبسایت.
- تحلیل و بررسی: تجزیه و تحلیل دادهها برای درک بهتر نحوه استفاده کاربران از وبسایت و بهبود خدمات.
- رعایت قوانین و مقررات: انجام امور قانونی و اجرای شرایط و قوانین استفاده از وبسایت.
3. به اشتراک گذاری اطلاعات شما
ما ممکن است اطلاعات شما را در شرایط زیر با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:
- با اساتید و شاگردان: اطلاعات پروفایل شما (مانند نام، سوابق و مهارتها) ممکن است با سایر کاربران برای تسهیل ارتباط و انجام فرایند آموزش به اشتراک گذاشته شود.
- با ارائهدهندگان خدمات: ما ممکن است از شرکتهای ثالث برای ارائه برخی خدمات از طرف خود استفاده کنیم، از جمله پردازش پرداختها، میزبانی وبسایت، خدمات تجزیه و تحلیل دادهها، خدمات بازاریابی و پشتیبانی مشتریان. این شرکتها فقط مجاز به استفاده از اطلاعات شما برای ارائه خدمات مورد نظر ما هستند و موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات شما میباشند.
- در صورت لزوم قانونی: ما ممکن است اطلاعات شما را در صورتی که قانون ما را ملزم به انجام این کار کند، یا در پاسخ به درخواستهای قانونی معتبر (مانند حکم دادگاه یا دستور دولتی) افشاء کنیم.
- حفاظت از حقوق و ایمنی: ما ممکن است اطلاعات شما را در صورتی که باور داشته باشیم افشای آن برای محافظت از حقوق، دارایی یا ایمنی استادسلام، کاربران ما یا عموم مردم ضروری است، افشاء کنیم.
- انتقال کسب و کار: در صورت ادغام، فروش یا انتقال کل یا بخشی از کسب و کار استادسلام، اطلاعات کاربران ممکن است به عنوان بخشی از داراییهای منتقل شده، منتقل شود. در این صورت، سیاست حریم خصوصی جدید در مورد اطلاعات شما اعمال خواهد شد.
4. امنیت اطلاعات شما
ما اقدامات امنیتی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست، تغییر یا تخریب به کار میگیریم. این اقدامات شامل استفاده از پروتکلهای امنیتی استاندارد، رمزنگاری اطلاعات حساس و محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی به کارکنانی که نیاز به دسترسی به آن برای انجام وظایف خود دارند، میباشد. با این حال، هیچ روش انتقال داده از طریق اینترنت یا روش ذخیرهسازی الکترونیکی 100٪ امن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.
5. حقوق شما در رابطه با اطلاعات شخصی
شما حقوق مشخصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید، از جمله:
- حق دسترسی: شما حق دارید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را که در اختیار داریم، داشته باشید.
- حق اصلاح: شما حق دارید درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص خود را داشته باشید.
- حق حذف: در شرایط خاص، شما حق دارید حذف اطلاعات شخصی خود را از داخل داشبورد خود انجام دهید.
- حق محدود کردن پردازش: شما حق دارید درخواست محدود کردن نحوه پردازش اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
- حق اعتراض: شما حق دارید به پردازش اطلاعات شخصی خود اعتراض کنید.
- حق انتقال داده: شما حق دارید درخواست دریافت اطلاعات شخصی خود در قالب قابل انتقال به یک سازمان دیگر را داشته باشید.
برای اعمال این حقوق، لطفاً از طریق راههای ارتباطی ذکر شده در انتهای این سیاست با ما تماس بگیرید. ما به درخواستهای شما مطابق با قوانین قابل اجرا پاسخ خواهیم داد.
6. کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت استادسلام از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر استفاده میکند. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده ما از این فناوریها، لطفاً به صفحه سیاست کوکی مراجعه کنید.
7. پیوند به وبسایتهای دیگر
وبسایت استادسلام ممکن است شامل پیوندهایی به وبسایتهای دیگر باشد که تحت کنترل ما نیستند. ما هیچ مسئولیتی در قبال محتوا یا سیاستهای حریم خصوصی این وبسایتها نداریم و توصیه میکنیم که سیاستهای حریم خصوصی آنها را مطالعه کنید.
8. حریم خصوصی کودکان
خدمات استادسلام برای افراد بالای 18 سال طراحی شده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 18 سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی کودکی زیر 18 سال را جمعآوری کردهایم، اقدامات لازم برای حذف آن اطلاعات را انجام خواهیم داد. اگر شما والدین یا سرپرست قانونی یک کودک زیر 18 سال هستید و معتقدید که فرزند شما اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید.
9. تغییرات در این سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را در طول زمان بهروزرسانی کنیم تا تغییرات در شیوههای جمعآوری و استفاده از اطلاعات خود را منعکس کنیم. هرگونه تغییر در این سیاست در این صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه ذکر میشود. توصیه میکنیم که به طور دورهای این صفحه را بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید. ادامه استفاده شما از وبسایت پس از انتشار تغییرات به منزله پذیرش آن تغییرات میباشد.
10. تماس با ما
اگر در مورد این سیاست حریم خصوصی سوالی دارید یا میخواهید حقوق خود را اعمال کنید، لطفاً از طریق راههای ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید:
دفتر پشتیبانی: 02128428139 - 02128428914
پست الکترونیک: ostadsalam.ir@gmail.com
با تشکر از اعتماد شما به استادسلام. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما هستیم.