مکالمه در محل کار به آلمانی + ۱۰۰ عبارت ضروری روز اول و جلسات کاری (۱۴۰۵)
اگر قرار است در آلمان کار کنید، دانستن زبان آلمانی فقط برای مصاحبه شغلی یا گرفتن مدرک زبان کافی نیست. بخش مهمی از موفقیت شما به توانایی برقراری مکالمه در محل کار به آلمانی، صحبت با همکاران، شرکت در جلسه، تماس تلفنی، درخواست کمک و توضیح یک مشکل بستگی دارد.
این مقاله از استادسلام با هدف آموزش کاربردی مکالمه در محیط کاری به آلمانی تهیه شده و توسط یکی از مدرسان مجرب زبان آلمانی، دارای مدرک معتبر Goethe/ÖSD، بازبینی علمی شده است. ساختار مطالب نیز بر موقعیتهای واقعی محیط کار و نیازهای زبانآموزان در سطح A1 تا B2 تمرکز دارد؛ رویکردی که با منابع آموزشی «Deutsch am Arbeitsplatz» موسسه گوته نیز همراستا است.
در ادامه علاوه بر ۱۰۰ عبارت کاری در زبان آلمانی، واژگان مهم محیط کار، مکالمات روز اول کاری در آلمان، جملات جلسات، تماس تلفنی، درخواست مرخصی و اعلام بیماری و همچنین نکات فرهنگی مربوط به Sie و du را یاد میگیرید.
۱۰ عبارت آلمانی که در اولین دقایق روز کاری باید بلد باشید
اگر هنوز فرصت یادگیری ۱۰۰ جمله را ندارید، ابتدا این ۱۰ عبارت را حفظ کنید. این جملهها در اولین برخورد با همکاران، معرفی خود و شروع کار بیشترین کاربرد را دارند.
| # | عبارت آلمانی | معنی فارسی | تلفظ تقریبی |
|---|---|---|---|
| ۱ | Guten Morgen! | صبح بخیر! | گوتِن مورگِن |
| ۲ | Mein Name ist [Name]. | نام من [نام] است. | ماین نامِ ایست |
| ۳ | Ich bin neu hier. | من اینجا تازهوارد هستم. | ایش بین نوی هیر |
| ۴ | Ich freue mich, hier zu sein. | خوشحالم که اینجا هستم. | ایش فرویِ میش، هیر تسو زاین |
| ۵ | Freut mich, Sie kennenzulernen. | از آشنایی با شما خوشحالم. | فرویت میش، زی کِنِنتسولِرنِن |
| ۶ | Könnten Sie mir bitte helfen? | میتوانید لطفاً به من کمک کنید؟ | کُنتِن زی میر بیته هِلفِن |
| ۷ | Könnten Sie das bitte wiederholen? | میتوانید لطفاً آن را تکرار کنید؟ | کُنتِن زی داس بیته ویدِرهولِن |
| ۸ | Ich habe eine Frage. | یک سؤال دارم. | ایش هابِ آینِ فراگِ |
| ۹ | Wo ist der Besprechungsraum? | اتاق جلسه کجاست؟ | وو ایست دِر بِشپرِخونگسرائوم |
| ۱۰ | Vielen Dank für Ihre Hilfe. | از کمک شما بسیار ممنونم. | فیلِن دانک فیور ایرِ هیلفِ |
واژگان آلمانی محیط کار؛ اصطلاحات اداری و سازمانی که باید بدانید
یادگیری واژگان آلمانی محیط کار باعث میشود هنگام شنیدن صحبت همکاران یا خواندن ایمیلها و قراردادها سریعتر منظور را متوجه شوید. برای محیط حرفهای بهتر است فقط به کلمات سادهای مانند Arbeit و Büro اکتفا نکنید و واژگان سطح B1 و B2 را نیز یاد بگیرید.
۱. لغات عمومی و پوزیشنهای شغلی
| آلمانی | معنی |
|---|---|
| der Beruf | حرفه / شغل |
| die Arbeit | کار |
| der Arbeitsplatz | محل کار |
| das Büro | دفتر |
| das Unternehmen | شرکت |
| die Firma | شرکت |
| der Arbeitgeber | کارفرما |
| der Arbeitnehmer | کارمند / نیروی کار |
| der Chef / die Chefin | رئیس |
| der Mitarbeiter / die Mitarbeiterin | کارمند / همکار |
| der Kollege / die Kollegin | همکار |
| die Abteilung | بخش / دپارتمان |
| die Führungskraft | مدیر / مسئول |
| der Vorgesetzte / die Vorgesetzte | مافوق / مدیر |
| das Team | تیم |
| der Ansprechpartner / die Ansprechpartnerin | فرد مسئول یا رابط |
| die Aufgabe | وظیفه |
| das Projekt | پروژه |
| die Verantwortung | مسئولیت |
| die Besprechung | جلسه |
| die Präsentation | ارائه |
| die Tagesordnung | دستور جلسه |
| die Frist | مهلت |
| der Termin | قرار / زمان تعیینشده |
۲. اصطلاحات استخدام، قرارداد و حقوق
| اصطلاح | معنی فارسی |
|---|---|
| der Arbeitsvertrag | قرارداد کاری |
| der befristete Vertrag | قرارداد مدتمعین |
| der unbefristete Vertrag | قرارداد نامحدود |
| die Probezeit | دوره آزمایشی |
| die Einarbeitung | آموزش و آشنایی اولیه با شغل |
| das Gehalt | حقوق |
| der Lohn | دستمزد |
| die Arbeitszeit | ساعت کاری |
| die Gleitzeit | ساعت کاری شناور |
| das Homeoffice | دورکاری / کار از خانه |
| der Urlaub | مرخصی / تعطیلات |
| die Krankmeldung | اعلام بیماری |
| die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung | گواهی ناتوانی از کار |
| die Personalabteilung | واحد منابع انسانی |
| die Gehaltsabrechnung | فیش حقوقی |
| die Kündigung | فسخ قرارداد / استعفا یا اخراج، بسته به بافت |
| die Arbeitsbedingungen | شرایط کاری |
۱۰۰ عبارت ضروری برای مکالمه در محل کار به آلمانی
در ادامه عبارات را بر اساس موقعیت واقعی دستهبندی کردهایم. پیشنهاد میشود بهجای حفظ کردن فهرست کامل، ابتدا بخش مربوط به شرایط کاری خود را تمرین کنید.
برای رزرو انواع معلم خصوصی و یادگیری مهارتهای مختلف، از زبان و دروس مدرسه و دانشگاه گرفته تا مهارتهای تخصصی و هنری، میتوانید از خدمات استادسلام و جمعی از مدرسهای باتجربه استفاده کنید.
مرحله اول: ورود، خوشآمدگویی و معرفی خود
این بخش برای مکالمههای روز اول کاری در آلمان اهمیت زیادی دارد.
| # | عبارت آلمانی | ترجمه |
|---|---|---|
| ۱۱ | Ich heiße [Name] und ich arbeite als [Beruf]. | من [نام] هستم و بهعنوان [شغل] کار میکنم. |
| ۱۲ | Mein Name ist [Name] und ich bin [Beruf]. | نام من [نام] است و [شغل] هستم. |
| ۱۳ | Ich bin neu hier. | من اینجا تازهوارد هستم. |
| ۱۴ | Ich freue mich sehr, hier zu sein. | خیلی خوشحالم که اینجا هستم. |
| ۱۵ | Freut mich, Sie kennenzulernen. | از آشنایی با شما خوشحالم. |
| ۱۶ | Ich komme aus [Land/Stadt]. | من اهل [کشور/شهر] هستم. |
| ۱۷ | Ich freue mich auf die Zusammenarbeit. | مشتاق همکاری با شما هستم. |
| ۱۸ | Vielen Dank für die freundliche Begrüßung. | از استقبال دوستانه شما ممنونم. |
| ۱۹ | Wo soll ich mich zuerst melden? | ابتدا باید به چه کسی مراجعه کنم؟ |
| ۲۰ | Wo ist mein Arbeitsplatz? | محل کار من کجاست؟ |
| ۲۱ | Wo kann ich meine Sachen abstellen? | وسایلم را کجا میتوانم بگذارم؟ |
| ۲۲ | Wann beginnt mein erster Arbeitstag? | اولین روز کاری من چه زمانی شروع میشود؟ |
| ۲۳ | Gibt es heute eine Einführung? | آیا امروز جلسه/آموزش معارفه داریم؟ |
| ۲۴ | Wer ist mein Ansprechpartner? | فرد مسئول یا رابط من چه کسی است؟ |
| ۲۵ | Könnten Sie mir kurz zeigen, wo alles ist? | میتوانید کوتاه نشانم دهید هر چیزی کجاست؟ |
مکالمه نمونه روز اول کاری
Neuer Mitarbeiter: Guten Morgen! Mein Name ist Ali. Ich bin neu hier.
Kollegin: Guten Morgen, Ali! Herzlich willkommen bei uns.
Neuer Mitarbeiter: Vielen Dank! Ich freue mich sehr, hier zu sein.
Kollegin: Freut mich, Sie kennenzulernen. Ich zeige Ihnen zuerst Ihren Arbeitsplatz.
Neuer Mitarbeiter: Vielen Dank. Das wäre sehr nett.
ترجمه:
کارمند جدید: صبح بخیر! من علی هستم. تازه به اینجا آمدهام.
همکار: صبح بخیر علی! به مجموعه ما خوش آمدید.
کارمند جدید: خیلی ممنون! خیلی خوشحالم که اینجا هستم.
همکار: از آشنایی با شما خوشحالم. ابتدا محل کارتان را به شما نشان میدهم.
کارمند جدید: خیلی ممنون. لطف بزرگی میکنید.
مرحله دوم: معرفی به تیم و همکاران
در بسیاری از شرکتها کارمند جدید در همان روزهای اول با اعضای تیم، مدیر یا فرد مسئول آشنا میشود. چند عبارت زیر برای این موقعیت بسیار کاربردیاند.
| # | عبارت آلمانی | ترجمه |
|---|---|---|
| ۲۶ | Das ist unser neues Teammitglied. | این عضو جدید تیم ماست. |
| ۲۷ | Darf ich Ihnen meine Kollegin vorstellen? | اجازه میدهید همکارم را معرفی کنم؟ |
| ۲۸ | Das ist Frau Müller aus der Personalabteilung. | ایشان خانم مولر از بخش منابع انسانی هستند. |
| ۲۹ | In welcher Abteilung arbeiten Sie? | در کدام بخش کار میکنید؟ |
| ۳۰ | Ich arbeite in der Marketingabteilung. | من در بخش بازاریابی کار میکنم. |
| ۳۱ | Mit wem werde ich zusammenarbeiten? | با چه کسی همکاری خواهم کرد؟ |
| ۳۲ | Wer ist für dieses Projekt verantwortlich? | چه کسی مسئول این پروژه است؟ |
| ۳۳ | Wo ist die Küche? | آشپزخانه کجاست؟ |
| ۳۴ | Wo ist der Pausenraum? | اتاق استراحت کجاست؟ |
| ۳۵ | Gibt es hier eine Kantine? | آیا اینجا غذاخوری وجود دارد؟ |
مرحله سوم: پرسیدن درباره قوانین، پوشش و فرهنگ سازمانی
| # | عبارت آلمانی | ترجمه |
|---|---|---|
| ۳۶ | Gibt es bestimmte Regeln im Büro? | آیا قوانین خاصی در دفتر وجود دارد؟ |
| ۳۷ | Gibt es eine Kleiderordnung? | آیا قوانین خاصی برای پوشش وجود دارد؟ |
| ۳۸ | Gibt es einen bestimmten Dresscode? | آیا کد پوشش خاصی وجود دارد؟ |
| ۳۹ | Wann ist normalerweise die Mittagspause? | معمولاً زمان ناهار چه موقع است؟ |
| ۴۰ | Wie flexibel sind die Arbeitszeiten? | ساعت کاری چقدر انعطافپذیر است؟ |
عبارات کاری در زبان آلمانی برای موقعیتهای روزمره
۱. مکالمات و اتیکت تلفنی در محیط کار
تماس تلفنی یکی از موقعیتهایی است که حتی زبانآموزان نسبتا مسلط نیز ممکن است در آن دچار استرس شوند. بهتر است نام شخص، نام شرکت و دلیل تماس را قبل از شمارهگیری یادداشت کنید.
منابع آموزشی گوته نیز تماس تلفنی، درخواست تکرار، سوءتفاهم و برقراری ارتباط با فرد مورد نظر را جزو موقعیتهای مهم زبان کاری قرار میدهند.
| # | عبارت آلمانی | ترجمه |
|---|---|---|
| ۴۱ | Hallo. Hier ist [Name] von [Firma]. | سلام، [نام] از شرکت [نام شرکت] هستم. |
| ۴۲ | Ich möchte gerne mit Herrn/Frau [Name] sprechen. | میخواهم با آقای/خانم [نام] صحبت کنم. |
| ۴۳ | Ich rufe wegen [Thema] an. | درباره [موضوع] تماس گرفتهام. |
| ۴۴ | Könnten Sie mich bitte mit Herrn/Frau [Name] verbinden? | میتوانید من را به آقای/خانم [نام] وصل کنید؟ |
| ۴۵ | Einen Moment bitte. | یک لحظه لطفاً. |
| ۴۶ | Er/Sie ist momentan nicht erreichbar. | ایشان در حال حاضر در دسترس نیستند. |
| ۴۷ | Wann wäre es möglich, ihn/sie zu erreichen? | چه زمانی میتوان با ایشان تماس گرفت؟ |
| ۴۸ | Könnten Sie mir bitte eine Nachricht hinterlassen? | میتوانید لطفاً پیامی بگذارید؟ |
| ۴۹ | Könnten Sie das bitte wiederholen? | میتوانید لطفاً تکرار کنید؟ |
| ۵۰ | Die Verbindung ist leider schlecht. | متأسفانه ارتباط خوب نیست. |
| ۵۱ | Könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen? | میتوانید کمی آهستهتر صحبت کنید؟ |
| ۵۲ | Ich habe Sie leider nicht ganz verstanden. | متأسفانه کاملاً متوجه صحبت شما نشدم. |
| ۵۳ | Können Sie mir das bitte per E-Mail schicken? | میتوانید آن را لطفاً با ایمیل برای من بفرستید؟ |
| ۵۴ | Vielen Dank für Ihren Anruf. | از تماس شما بسیار ممنونم. |
| ۵۵ | Auf Wiederhören! | خداحافظ! / تلفنی |
۲. مکالمات رایج در جلسات کاری و مذاکرات
جلسه کاری جایی است که مکالمه آلمانی در محیط کار از سطح جملات روزمره وارد زبان حرفهایتر میشود. در این موقعیت یادگیری «Redemittel» یا عبارتهای آماده برای بیان نظر، پرسیدن سوال، مخالفت و جمعبندی بسیار مفید است.
| # | عبارت آلمانی | ترجمه |
|---|---|---|
| ۵۶ | Guten Morgen zusammen. | صبح بخیر به همه. |
| ۵۷ | Lassen Sie uns mit dem Meeting beginnen. | بیایید جلسه را شروع کنیم. |
| ۵۸ | Was steht heute auf der Tagesordnung? | امروز در دستور جلسه چه موضوعاتی داریم؟ |
| ۵۹ | Wie steht es um unser aktuelles Projekt? | وضعیت پروژه فعلی ما چطور است؟ |
| ۶۰ | Ich habe dazu eine Frage. | درباره این موضوع یک سؤال دارم. |
| ۶۱ | Darf ich dazu etwas sagen? | اجازه دارم درباره این موضوع چیزی بگویم؟ |
| ۶۲ | Ich möchte meine Meinung dazu äußern. | میخواهم نظرم را درباره این موضوع بیان کنم. |
| ۶۳ | Meiner Meinung nach … | به نظر من… |
| ۶۴ | Ich denke, dass … | فکر میکنم که… |
| ۶۵ | Ich würde vorschlagen, dass … | پیشنهاد میکنم که… |
| ۶۶ | Ich stimme dem zu. | با این موضوع موافقم. |
| ۶۷ | Ich sehe das etwas anders. | من کمی متفاوت به این موضوع نگاه میکنم. |
| ۶۸ | Es scheint, dass wir unterschiedliche Meinungen haben. | به نظر میرسد نظرات متفاوتی داریم. |
| ۶۹ | Könnten wir einen Kompromiss finden? | میتوانیم به یک راهحل میانه برسیم؟ |
| ۷۰ | Können wir uns darauf einigen? | میتوانیم بر سر این موضوع توافق کنیم؟ |
| ۷۱ | Kommen wir zum nächsten Punkt. | برویم سراغ موضوع بعدی. |
| ۷۲ | Lassen Sie mich das kurz zusammenfassen. | اجازه دهید کوتاه جمعبندی کنم. |
| ۷۳ | Was sind die nächsten Schritte? | مراحل بعدی چیست؟ |
| ۷۴ | Wer übernimmt diese Aufgabe? | چه کسی این وظیفه را برعهده میگیرد؟ |
| ۷۵ | Lassen Sie uns eine Entscheidung treffen. | بیایید یک تصمیم بگیریم. |
۳. نحوه درخواست مرخصی، اعلام غیبت و بیماری
برای مکالمه زبان آلمانی شغل و محل کار فقط صحبت درباره پروژهها مهم نیست؛ باید بتوانید درباره مرخصی، بیماری و غیبت نیز بهصورت محترمانه صحبت کنید.
| # | عبارت آلمانی | ترجمه |
|---|---|---|
| ۷۶ | Ich bin krank und kann heute nicht zur Arbeit kommen. | بیمار هستم و امروز نمیتوانم سر کار بیایم. |
| ۷۷ | Ich fühle mich heute nicht gut. | امروز احساس خوبی ندارم. |
| ۷۸ | Ich kann heute leider nicht arbeiten. | متأسفانه امروز نمیتوانم کار کنم. |
| ۷۹ | Ich werde meinen Arbeitgeber sofort informieren. | فوراً کارفرمایم را مطلع میکنم. |
| ۸۰ | Könnte ich morgen einen Tag frei nehmen? | میتوانم فردا یک روز مرخصی بگیرم؟ |
| ۸۱ | Ich würde gerne Urlaub beantragen. | میخواهم برای مرخصی درخواست بدهم. |
| ۸۲ | Ich habe einen Arzttermin. | وقت پزشک دارم. |
| ۸۳ | Ich habe einen familiären Notfall. | یک وضعیت اضطراری خانوادگی برایم پیش آمده است. |
| ۸۴ | Ich werde voraussichtlich am [Datum] zurückkehren. | احتمالاً در تاریخ [تاریخ] برمیگردم. |
| ۸۵ | Ich melde mich, sobald ich mehr weiß. | به محض اینکه اطلاعات بیشتری داشته باشم، اطلاع میدهم. |
۴. عبارات برخورد با مشکلات و حل چالشهای کاری
یکی از مهمترین بخشهای مکالمه در محیط کاری به آلمانی زمانی است که مشکلی پیش میآید. زبانآموز نباید تصور کند برای بیان مشکل حتما به زبان بسیار پیچیده نیاز دارد.
| # | عبارت آلمانی | ترجمه |
|---|---|---|
| ۸۶ | Ich habe ein Problem mit [Thema]. | با [موضوع] مشکلی دارم. |
| ۸۷ | Ich verstehe das nicht ganz. | کاملاً متوجه این موضوع نمیشوم. |
| ۸۸ | Könnten Sie das bitte erklären? | میتوانید لطفاً آن را توضیح دهید؟ |
| ۸۹ | Können Sie mir bitte zeigen, wie das funktioniert? | میتوانید لطفاً نشان دهید این چگونه کار میکند؟ |
| ۹۰ | Ich brauche etwas mehr Zeit. | کمی زمان بیشتر نیاز دارم. |
| ۹۱ | Ich habe einen Fehler gemacht. | من اشتباه کردم. |
| ۹۲ | Entschuldigung für die Verzögerung. | بابت تأخیر عذر میخواهم. |
| ۹۳ | Wie können wir dieses Problem lösen? | چگونه میتوانیم این مشکل را حل کنیم؟ |
| ۹۴ | Ich kümmere mich darum. | من این موضوع را پیگیری میکنم. |
| ۹۵ | Ich halte Sie auf dem Laufenden. | شما را در جریان قرار میدهم. |
| ۹۶ | Ich brauche Ihre Unterstützung. | به حمایت/کمک شما نیاز دارم. |
| ۹۷ | Können wir das gemeinsam besprechen? | میتوانیم این موضوع را با هم بررسی کنیم؟ |
| ۹۸ | Ich werde das bis morgen erledigen. | این کار را تا فردا انجام میدهم. |
| ۹۹ | Gibt es eine andere Lösung? | راهحل دیگری وجود دارد؟ |
| ۱۰۰ | Fehler passieren. Wichtig ist, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. | اشتباه پیش میآید؛ مهم این است که با هم راهحلی پیدا کنیم. |
یک مکالمه کوتاه برای بیان مشکل
Mitarbeiter: Entschuldigung, ich habe ein Problem mit dieser Aufgabe.
Kollege: Was genau ist das Problem?
Mitarbeiter: Ich verstehe den letzten Schritt nicht ganz. Könnten Sie mir das bitte erklären?
Kollege: Natürlich. Ich zeige es Ihnen.
Mitarbeiter: Vielen Dank für Ihre Hilfe.
ترجمه:
کارمند: ببخشید، در مورد این وظیفه مشکلی دارم.
همکار: دقیقا مشکل چیست؟
کارمند: مرحله آخر را کاملا متوجه نمیشوم. میتوانید لطفا آن را برایم توضیح دهید؟
همکار: حتما. آن را به شما نشان میدهم.
کارمند: از کمکتان بسیار ممنونم.
اصول اتیکت و تفاوتهای فرهنگی در شرکتهای آلمانی
یادگیری جملههای آلمانی بدون شناخت فضای فرهنگی محل کار میتواند باعث سوءتفاهم شود. البته هیچ قانون واحدی برای تمام شرکتهای آلمان وجود ندارد و فرهنگ شرکت، صنعت، اندازه سازمان و حتی تیم کاری اهمیت دارد.
Sie یا du؛ در محیط کار کدام را استفاده کنیم؟
Sie شکل رسمی خطاب کردن است و du حالت غیررسمی دارد. در محیطهای حرفهای سنتی بهتر است تا زمانی که طرف مقابل یا فرهنگ شرکت استفاده از du را پیشنهاد نکرده، از Sie استفاده کنید.
برای مثال:
رسمی: Wie geht es Ihnen؟ — یعنی: حال شما چطور است؟
غیررسمی: Wie geht es dir؟ — یعنی: حالت چطور است؟
اما نکته مهم این است که امروزه همه شرکتهای آلمانی یکسان نیستند. برخی استارتاپها و شرکتها از همان ابتدا با du صحبت میکنند. حتی دادههای مربوط به آگهیهای استخدامی آلمان نشان میدهد استفاده از du در محیط حرفهای رو به گسترش است هرچند Sie همچنان در بسیاری از موقعیتها وجود دارد. بنابراین بهترین روش این است که فرهنگ همان شرکت را مشاهده کنید و از روی عادت، Sie یا du را انتخاب نکنید.
حفظ حریم شخصی و فاصله حرفهای
در نخستین روزهای کاری لازم نیست درباره مسائل بسیار شخصی سوال کنید. بهتر است ابتدا گفتوگو را حول کار، پروژه، وظایف، زمان استراحت و موضوعات عمومی نگه دارید.
وقتشناسی و مسئولیتپذیری
در جلسهای که ساعت ۹ شروع میشود بهتر است قبل از ساعت ۹ آماده باشید. همچنین اگر احتمال میدهید به یک مهلت کاری نمیرسید، بهتر است قبل از پایان مهلت، همکار یا مدیر مربوط را مطلع کنید.
چطور یادگیری عبارات و مکالمات کاری به زبان آلمانی را سریعتر کنیم؟
حفظ کردن ۱۰۰ جمله بهتنهایی باعث نمیشود بتوانید در محیط کار به آلمانی صحبت کنید. باید این عبارات را در موقعیت واقعی تمرین کنید.
۱. عبارتها را موضوعی یاد بگیرید
مثلا یک روز فقط روی تلفن تمرکز کنید:
- معرفی خود
- درخواست صحبت با شخص
- درخواست تکرار
- گرفتن پیام
- پایان تماس
روز دیگر فقط مکالمه جلسه را تمرین کنید.
۲. جملهها را با اطلاعات خودتان تغییر دهید
بهجای حفظ کردن: Ich arbeite als Ingenieur.
آن را با شغل واقعی خود تغییر دهید:
Ich arbeite als Designer.
Ich arbeite als Softwareentwickler.
Ich arbeite als Pflegefachkraft.
به این ترتیب جمله از یک متن حفظی به یک ابزار واقعی برای مکالمه تبدیل میشود.
۳. بلند صحبت کنید
فقط خواندن عبارتها کافی نیست. هر جمله را چند بار با صدای بلند بگویید و سعی کنید بدون نگاه کردن به متن تکرارش کنید.
۴. سناریوی روز اول کاری را شبیهسازی کنید
از خودتان بپرسید: اگر فردا وارد یک شرکت آلمانی شوم، چه میگویم؟
از در ورودی شروع کنید: Guten Morgen. Mein Name ist …
سپس معرفی به تیم: Freut mich, Sie kennenzulernen.
بعد پرسیدن درباره محل کار: Wo ist mein Arbeitsplatz؟
و در نهایت شرکت در اولین جلسه: Darf ich dazu etwas sagen؟
این روش بهخصوص برای افرادی که قصد مهاجرت کاری دارند، بسیار کاربردی است.
۵. از منابع تخصصی Deutsch am Arbeitsplatz استفاده کنید
موسسه گوته مجموعهای اختصاصی با عنوان Deutsch am Arbeitsplatz دارد که موقعیتهایی مانند صحبت با همکاران، تماس تلفنی، ایمیل، ارائه و تفاوتهای فرهنگی در محیط کار را تمرین میدهد و برای سطوح مختلف طراحی شده است.
۶. بهترین تمرین، شبیهسازی مکالمه واقعی است
اگر هنگام صحبت کردن استرس دارید، خواندن کتاب و حفظ واژگان بهتنهایی کافی نیست. باید کسی روبهروی شما باشد که نقش مدیر، همکار، مشتری یا مسئول منابع انسانی را بازی کند و به اشتباهات شما بازخورد بدهد.
چکلیست سریع مکالمه در محیط کاری به آلمانی
اگر بهتازگی وارد محیط کاری آلمان شدهاید این موارد را در هفته اول تمرین کنید:
- معرفی خودتان به همکاران
- پرسیدن نام و شغل همکاران
- پرسیدن محل میز یا اتاق کار
- درخواست کمک
- درخواست تکرار صحبت
- درخواست آهستهتر صحبت کردن
- پاسخ دادن به تماس تلفنی
- شرکت در جلسه
- بیان نظر
- موافقت و مخالفت محترمانه
- پرسیدن درباره مهلت انجام کار
- اعلام مشکل
- درخواست مرخصی
- اعلام بیماری
- پرسیدن درباره ساعت استراحت
- پرسیدن درباره قوانین پوشش
- استفاده صحیح از Sie و du
- جمعبندی وظایف
- اطلاع دادن درباره تاخیر
- گزارش وضعیت یک پروژه
سوالات متداول
در اولین روز کاری در آلمان چطور با همکاران سلام و احوالپرسی کنیم؟
با Guten Morgen سلام کنید و برای معرفی خود میتوانید بگویید: Mein Name ist [Name]. اگر محیط رسمی است، در ابتدا از Sie استفاده کنید.
چطور به زبان آلمانی درخواست مرخصی یا اعلام بیماری کنیم؟
برای اعلام بیماری بگویید: Ich bin krank und kann heute nicht zur Arbeit kommen. برای درخواست یک روز مرخصی نیز میتوانید بگویید: Könnte ich morgen einen Tag frei nehmen؟
تفاوت «Sie» و «du» در محیط کاری آلمان چیست؟
Sie حالت رسمی و du حالت دوستانه و غیررسمی است. اگر درباره نوع خطاب مطمئن نیستید، بهتر است ابتدا از Sie استفاده کنید تا طرف مقابل پیشنهاد استفاده از du را بدهد.